Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 12 lipca 2026 r.

EasyKitchen prowadzi ten sklep oraz stronę internetową, w tym wszystkie powiązane informacje, treści, funkcje, narzędzia, produkty i usługi, w celu zapewnienia spersonalizowanych zakupów (dalej „Usługi”). EasyKitchen jest obsługiwane przez platformę Shopify, która umożliwia nam świadczenie tych Usług. Niniejsza Polityka Prywatności opisuje, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy i udostępniamy Twoje dane osobowe, gdy odwiedzasz Usługi, korzystasz z nich, dokonujesz zakupu lub innej transakcji za ich pośrednictwem, bądź w inny sposób się z nami komunikujesz. W przypadku sprzeczności między naszym Regulaminem Sklepu (Terms of Service) a niniejszą Polityką Prywatności, niniejsza Polityka Prywatności ma charakter nadrzędny w odniesieniu do zbierania, przetwarzania i udostępniania Twoich danych osobowych.

Prosimy o dokładne zapoznanie się z niniejszą Polityką Prywatności. Korzystając z Usług i uzyskując do nich dostęp, potwierdzasz, że przeczytałeś niniejszą Politykę Prywatności oraz rozumiesz zasady zbierania, wykorzystywania i udostępniania Twoich danych, zgodnie z jej treścią.

Dane osobowe, które zbieramy lub przetwarzamy

Kiedy używamy terminu „dane osobowe”, odnosimy się do informacji, które identyfikują Ciebie lub inną osobę, bądź mogą być z Tobą lub inną osobą racjonalnie powiązane. Dane osobowe nie obejmują informacji zbieranych anonimowo lub zanonimizowanych w sposób uniemożliwiający identyfikację. Możemy zbierać lub przetwarzać następujące kategorie danych osobowych (w tym wnioski wyciągnięte na ich podstawie), w zależności od sposobu Twojej interakcji z Usługami, miejsca zamieszkania oraz przepisów obowiązującego prawa:

  • Dane kontaktowe, w tym imię i nazwisko, adres rozliczeniowy, adres do wysyłki oraz adres e-mail.

  • Informacje finansowe, w tym numery kart kredytowych, debetowych i kont bankowych, informacje o kartach płatniczych, szczegóły transakcji, formę płatności, potwierdzenie płatności oraz inne szczegóły płatności.

  • Informacje o koncie, w tym nazwę użytkownika, hasło, pytania bezpieczeństwa, preferencje oraz ustawienia.

  • Informacje o transakcjach, w tym przeglądane produkty, produkty dodane do koszyka lub listy życzeń, zakupione przedmioty, zwroty, wymiany, anulowania oraz historię Twoich transakcji.

  • Komunikację z nami, w tym informacje zawarte w wiadomościach przesyłanych do nas, np. przy zgłoszeniach do działu wsparcia klienta.

  • Informacje o urządzeniu, w tym dane o Twoim urządzeniu, przeglądarce, połączeniu sieciowym, adresie IP oraz innych unikalnych identyfikatorach.

  • Informacje o użytkowaniu, w tym dane dotyczące Twojej interakcji z Usługami, w tym jak i kiedy wchodzisz w interakcję z Usługami lub poruszasz się po stronie.

Źródła danych osobowych

Możemy zbierat dane osobowe z następujących źródeł:

  • Bezpośrednio od Ciebie, w tym podczas zakładania konta, odwiedzania lub korzystania z Usług, komunikowania się z nami lub innego dobrowolnego podawania danych;

  • Automatycznie za pośrednictwem Usług, w tym z Twojego urządzenia podczas korzystania z naszych produktów lub usług, odwiedzania naszych stron oraz poprzez pliki cookies i podobne technologie;

  • Od naszych dostawców usług, w tym podmiotów, które angażujemy w celu zapewnienia określonych technologii i które zbierają lub przetwarzają dane osobowe w naszym imieniu;

  • Od naszych partnerów lub innych stron trzecich.

Jak wykorzystujemy Twoje dane osobowe

W zależności od sposobu interakcji z nami lub rodzaju Usług, z których korzystasz, możemy wykorzystywać dane osobowe do następujących celów:

  • Świadczenie, dopasowanie i ulepszanie Usług. Wykorzystujemy dane osobowe do realizacji Usług, w tym do wykonania umowy, przetwarzania płatności, realizacji zamówień, zapamiętywania Twoich preferencji i interesujących Cię produktów, wysyłania powiadomień związanych z kontem, obsługi zakupów, zwrotów, wymian i innych transakcji, zarządzania kontem, organizowania wysyłki, ułatwiania zwrotów, umożliwiania dodawania recenzji oraz tworzenia spersonalizowanych doświadczeń zakupowych (np. rekomendowania produktów). Może to obejmować analizę danych w celu ulepszania Usług.

  • Marketing i reklama. Wykorzystujemy dane osobowe do celów marketingowych i promocyjnych, takich jak wysyłanie wiadomości marketingowych i reklamowych drogą e-mailową, SMS-ową lub pocztową, a także wyświetlanie reklam online produktów lub usług w ramach Usług bądź na innych stronach internetowych (w tym na podstawie produktów wcześniej zakupionych lub dodanych do koszyka).

  • Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom. Wykorzystujemy dane osobowe do uwierzytelniania konta, zapewnienia bezpiecznych płatności i zakupów, wykrywania i badania potencjalnych oszustw, działań nielegalnych, niebezpiecznych lub złośliwych, ochrony bezpieczeństwa publicznego oraz zabezpieczania naszych usług. Rejestrując konto, odpowiadasz za bezpieczeństwo swoich danych logowania. Zalecamy nieudostępnianie nikomu loginów ani haseł.

  • Komunikacja z Tobą. Wykorzystujemy dane osobowe do zapewnienia wsparcia klienta, odpowiadania na zapytania, sprawnego świadczenia usług i utrzymywania relacji biznesowych.

  • Powody prawne. Wykorzystujemy dane osobowe w celu przestrzegania obowiązującego prawa, odpowiadania na wezwania organów ścigania lub instytucji rządowych, prowadzenia postępowań dowodowych, uczestnictwa w procesach sądowych oraz badania potencjalnych naruszeń naszych regulaminów i polityk.

Jak udostępniamy dane osobowe

W określonych okolicznościach możemy udostępniać dane osobowe stronom trzecim w celach zgodnych z prawem i niniejszą Polityką Prywatności. Okoliczności te mogą obejmować:

  • Udostępnianie platformie Shopify, dostawcom i innym stronom trzecim, które świadczą usługi w naszym imieniu (np. zarządzanie IT, przetwarzanie płatności, analiza danych, obsługa klienta, przechowywanie w chmurze, realizacja zamówień i wysyłka).

  • Udostępnianie partnerom biznesowym i marketingowym w celu świadczenia usług marketingowych i reklamowych. Korzystamy z Shopify do wspierania spersonalizowanych reklam za pośrednictwem usług zewnętrznych na podstawie Twojej aktywności online. Nasi partnerzy korzystają z tych informacji zgodnie z własnymi politykami prywatności. W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć prawo do rezygnacji z udostępniania danych w celu wyświetlania reklam ukierunkowanych.

  • Gdy bezpośrednio nam to zlecisz, poprosisz o to lub wyrazisz zgodę na udostępnienie danych stronom trzecim (np. w celu wysyłki produktów lub poprzez korzystanie z widgetów mediów społecznościowych i integracji logowania).

  • W ramach naszej grupy kapitałowej lub podmiotów powiązanych.

  • W związku z transakcjami biznesowymi, takimi jak fuzja lub upadłość, w celu spełnienia obowiązków prawnych (odpowiedzi na wezwania, nakazy przeszukania), egzekwowania regulaminów oraz ochrony Usług, naszych praw i praw użytkowników.

Relacja z Shopify

Nasze Usługi są hostowane przez platformę Shopify, która zbiera i przetwarza dane osobowe dotyczące Twojego dostępu do Usług i korzystania z nich w celu ich świadczenia i ulepszania. Informacje przesyłane do Usług będą przekazywane i udostępniane Shopify oraz stronom trzecim, które mogą znajdować się w krajach innych niż Twoje miejsce zamieszkania. Ponadto, aby chronić i rozwijać nasz biznes, korzystamy z rozszerzonych funkcji Shopify, które łączą dane z interakcji z naszym sklepem, innymi sprzedawcami oraz Shopify. Shopify może wykorzystywać te dane i jest odpowiedzialne za ich przetwarzanie, w tym za odpowiadanie na Twoje wnioski o realizację praw. Więcej informacji znajdziesz w Polityce Prywatności Konsumentów Shopify oraz w Portalu Prywatności Shopify.

Strony trzecie i linki

Usługi mogą zawierać linki do stron internetowych lub platform prowadzonych przez strony trzecie. Jeśli przejdziesz do witryn niepowiązanych z nami lub przez nas niekontrolowanych, zapoznaj się z ich politykami prywatności i bezpieczeństwa. Nie gwarantujemy i nie ponosimy odpowiedzialności za prywatność ani bezpieczeństwo takich stron. Informacje podawane w miejscach publicznych lub półpublicznych (w tym na zewnętrznych platformach społecznościowych) mogą być widoczne dla innych użytkowników bez ograniczeń. Umieszczenie linków nie oznacza poparcia dla treści zawartych na tych platformach.

Dane dzieci

Usługi nie są przeznaczone dla dzieci. Nie zbieramy świadomie danych osobowych dzieci poniżej wieku pełnoletniości w Twojej jurysdykcji. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem dziecka, które przekazało nam dane osobowe, możesz skontaktować się z nami w celu ich usunięcia. Na dzień wejścia w życie niniejszej Polityki Prywatności nie posiadamy wiedzy o „sprzedaży” lub „udostępnianiu” danych osobowych osób poniżej 16 roku życia.

Bezpieczeństwo i przechowywanie danych

Żadne środki bezpieczeństwa nie są doskonałe ani nie do przebicia, dlatego nie możemy zagwarantować „idealnego bezpieczeństwa”. Ponadto informacje przesyłane do nas mogą nie być bezpieczne w trakcie transmisji. Zalecamy niekorzystanie z niebezpiecznych kanałów do przesyłania poufnych informacji.

Okres przechowywania danych zależy od różnych czynników, takich jak konieczność utrzymania konta, świadczenia Usług, spełnienia obowiązków prawnych, rozstrzygania sporów czy egzekwowania umów i polityk.

Twoje prawa i wybory

W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć niektóre lub wszystkie z poniższych praw w odniesieniu do swoich danych osobowych. Prawa te nie są jednak absolutne i mogą mieć zastosowanie tylko w określonych okolicznościach:

  • Prawo dostępu / wiedzy: Prawo do żądania dostępu do posiadanych przez nas danych osobowych.

  • Prawo do usunięcia: Prawo do żądania usunięcia Twoich danych osobowych.

  • Prawo do sprostowania: Prawo do żądania poprawienia nieprawidłowych danych osobowych.

  • Prawo do przenoszenia: Prawo do otrzymania kopii danych lub żądania ich przekazania stronie trzeciej.

  • Zarządzanie preferencjami komunikacyjnymi: Możesz zrezygnować z otrzymywania wiadomości promocyjnych w dowolnym momencie za pomocą linku do rezygnacji z subskrypcji w naszych wiadomościach e-mail. Nadal możemy wysyłać wiadomości niepromocyjne (np. dotyczące Twojego konta lub zamówień).

Jeśli mieszkasz w Wielkiej Brytanii lub Europejskim Obszarze Gospodarczym (EOG), przysługują Ci również następujące prawa:

  • Sprzeciw wobec przetwarzania i ograniczenie przetwarzania: Prawo do żądania zaprzestania lub ograniczenia przetwarzania danych w określonych celach.

  • Wycofanie zgody: Prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie (nie wpływa to na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem).

W celu realizacji tych praw skontaktuj się z nami mailowo. Więcej o tym, jak Shopify korzysta z danych, dowiesz się na stronie https://privacy.shopify.com/en. Nie będziemy Cię dyskryminować za korzystanie z tych praw. Przed realizacją żądania możemy zweryfikować Twoją tożsamość.

Skargi

Jeśli masz skargi dotyczące sposobu przetwarzania danych osobowych, skontaktuj się z nami e-mailowo. Masz również prawo do odwołania się od naszej decyzji lub wniesienia skargi do lokalnego organu ochrony danych (w EOG listę organów nadzorczych znajdziesz tutaj).

Transfery międzynarodowe

Możemy przekazywać, przechowywać i przetwarzać Twoje dane osobowe poza krajem, w którym mieszkasz. W przypadku transferu danych poza EOG lub Wielką Brytanię opieramy się na uznanych mechanizmach transferu, takich jak Standardowe Klauzule Umowne Komisji Europejskiej, chyba że kraj docelowy zapewnia odpowiedni poziom ochrony.

Zmiany w niniejszej Polityce Prywatności

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę Prywatności. Zmodyfikowaną wersję opublikujemy na tej stronie, aktualizując datę „Ostatnia aktualizacja”.

Kontakt

W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących naszych praktyk w zakresie prywatności lub niniejszej Polityki Prywatności, a także w celu skorzystania ze swoich praw, prosimy o kontakt wyłącznie drogą e-mailową pod adresem: easykitchen.wsparcie@gmail.com. W rozumieniu obowiązujących przepisów o ochronie danych osobowych jesteśmy administratorem Twoich danych osobowych.